Zamówienie
W przypadku zamówienia przez nasza platformę, musisz zarejestrować Konto na naszej stronie internetowej, wskazując m.in. pełne dane przedsiębiorstwa. Pytania dotyczące współpracy prosimy kierować do przydzielonego Przedstawiciela Handlowego (Opiekuna) lub poprzez maila lub numer telefonu podane w zakładce Kontakt.
W przypadku anulowania zamówienia prosimy o kontakt pod adresem hurt@wkdzik.pl Jeśli zamówienie zostanie potwierdzone zostaje przekazane na magazyn do dalszej realizacji. Anulowanie lub modyfikacje nie są możliwe.
W sytuacji, gdy paczka, którą Państwo otrzymali nie jest zgodna z zamówionymi produktami, bądź uszkodzona prosimy o przesłanie danych kontaktowych (nazwa, NIP, adres korespondencyjny, adres e-mail, imię i nazwisko, nr zamówienia, przedmiot zamówienia) oraz zdjęcia paczki wraz z numerem zamówienia na nasz adres mailowy hurt@wkdzik.pl lub poprzez formularz zwrotów dostępny w zakładce "Zwroty i Reklamacje".
Jeżeli są Państwo zainteresowani produktem, który nie jest dostępny prosimy o wybranie opcji ,,powiadom o dostępności” przy interesującym Państwa produkcie. W takim przypadku prosimy wpisać w odpowiednim polu przy produkcie adres e-mail i nacisnąć przycisk „Powiadom o dostępności”. Jak produkt wróci do sprzedaży powinni Państwo otrzymać wiadomość mailową na wskazany adres.
Szanowni Państwo,
Niniejszym informujemy, że w związku z wejściem w życie przepisów o Krajowym Systemie e - Faktur (KSeF), począwszy od 1 lutego 2026 roku zmianie ulegnie sposób udostępniania Państwu wystawianych przez nas faktur.
Choć obowiązek dotyczący wystawiania faktur ustrukturyzowanych wprowadzany będzie stopniowo, obejmując w pierwszej kolejności dużych podatników, to ich odbiór za pośrednictwem KSeF będzie obowiązkowy dla wszystkich podmiotów już od wskazanej daty.
Mając na uwadze powyższe, od 1 lutego 2026 roku faktury (i faktury korygujące) udostępniane będą Państwu przez KSeF. Mając na względzie wiele czynników, między innymi również, dbając o wygodę komunikacji między nami a naszymi Odbiorcami, informujemy , że jeszcze przez 3 miesiące, tj. od 1 lutego do 30 kwietnia 2026, będziemy udostępniać faktury za pomocą dotychczasowych sposobów, czyli mailowo w formie PDF.
Podkreślamy, że w myśl obowiązujących przepisów, wystawiane przez nas faktury ustrukturyzowane posiadać będą wszystkie obligatoryjne elementy.
Niniejsze pismo traktować należy jako zawiadomienie o stopniowej zmian ie sposobu udostępniania faktur i korekt, zastępując dotychczasowe zapisy umów – bez konieczności ich aneksowania.
W celu sprawnego odbioru faktur prosimy i gorąco zachęcamy o odpowiednie przygotowanie Państwa organizacji od strony technicznej oraz organizacyjnej do KSEF. W razie pytań prosimy o kontakt: ksef@wkdzik.pl.
„Usługa będzie niebawem dostępna”
Jeżeli posiadają Państwo więcej, niż jeden punkt sprzedaży to istnieje możliwość przypisania kolejnych kont pod jedno główne konto, tak aby z poziomu głównego konta zarządzać pozostałymi lokalizacjami. Logując się na główne konto będzie możliwość wyboru innego, powiązanego konta do złożenia zamówienia. Potwierdzenia zamówień będą wysyłane na adres mailowy głównego konta.
W celu założenia multikonta prosimy o kontakt mailowy pod adresem hurt@wkdzik.pl